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#中国人的家#法迪奥经销商采访实录

2020-10-09

Q:重庆民众对不锈钢厨柜的认知和接受度如何?

A:目前,国人对不锈钢厨柜的整体认知度不高,因为整体橱柜最初是以木制形态发展到中国,所以一提到整体厨柜,人们一般都会联想到木制产品。

当你去推广 “不锈钢厨柜”的时候会发现大多数人都认为:不锈钢做厨柜肯定不好看,也不太适合家用。大部分客户都会联想到脏乱的餐饮后厨,或是其他一些商业空间,下意识认为是不锈钢的原色(原本的颜色),给人一种冰冷的感觉。

但实际上,现在国内的不锈钢厨柜已经有一个比较成熟的技术体系,外观也不再是停留在以前冷冰冰的模样为了匹配客户整体的家装风格,各种颜色都可以做,客户自己也可以提供一个喜欢的颜色,然后我们针对客户个性化的需求进行调色定制。

现在常备的色板选择有实色烤漆(亮光或者哑光)、木纹烤漆、水晶木纹烤漆;压型+雕花。所以很多客户第一次接触到咱们“法迪奥”的产品都会问一句:“你们哪些产品是不锈钢的”,而我们只能无奈地回答:其实所看到的产品都是不锈钢。

不锈钢的定制产品,能够满足客户对产品使用功能要求和审美需求那么只要是稍微有一点消费实力的客户都会优先考虑咱们的产品,尤其是一些注重生活品质、环保意识比较强的家庭,会主动选择寻找不锈钢定制产品。而看过法迪奥的产品之后都必然会产生心动。

 

二、都说重庆人在消费上偏爱有格调、小众化的东西,那“法迪奥”作为小众化定制家居中的高端品牌,这几年在重庆的发展情况怎么样?

我们法迪奥是2017年入住重庆的,当时市场上的不锈钢厨柜商家比较少,前期开拓肯定是艰难的。这主要是因为客户对不锈钢厨柜不了解,再加上价格比一般的木质品牌要高,所以前期还是有一定的困难。

但是我们坚信“法迪奥”产品本身极具竞争力实实在在能为客户解决很多问题的。有时候我就觉得我们团队干的事情非常有意义,我们不是仅仅为了卖产品而卖产品,而是真正想要去帮助客户消除他们生活中的痛点,为客户提供特定空间内的解决方案。正因为我们总是站在客户的立场去做事,大客户们也都表达了对我们的认可同时他们也成了我们宝贵的资源,他们还会向同事、亲戚朋友极力推荐我们。这些客户中很多都已经是二次、三次直接找我们进行装修定制了

所以近几年“法迪奥”在重庆也是逐渐稳步上升。今年我们更是升级了门店:我们向总部申请了法迪奥全国首个梁景华大师馆”,地址位于渝北区金州大道商圈的红星美凯龙渝北至尊店五楼(就在照母山约克郡附近),预计11月底12月初开始试营业。这个新店落成后,法迪奥不锈钢全屋定制产品在重庆市场的发展将走向一个新台阶。

 

三、重庆门店销售和行业内的其他品牌相比有哪些优势?

我认为可以概括为三点

第一点,我们的品牌本身就是具有优势的。“法迪奥”是中国住宅型不锈钢厨柜技术标准的主编单位,技术和工艺相领先,用我们自己的话讲,就是一直被模仿,却从未被超越。“法迪奥”涵盖了不锈钢厨柜、衣柜、酒柜、卫浴柜、阳台柜、洗衣柜、鞋柜、电视柜、储物柜等全屋定制类产品,以及不锈钢艺术屏风、护墙、隔断、艺术画、装饰品等配套产品,可以说是目前国内产品线最为齐全的不锈钢定制品牌。

第二点,我们拥有一个十分优秀的专业团队。我们现有团队,从市场营销、设计沟通到安装售后都有独立的负责人。除此之外,我们整个团队都在随“法迪奥”一起不断成长。我们团队内的每个成员都拥有丰富的经验,确保每一个客户都能选择到最适合自身“法迪奥”定制单品。

最后,是客户群体的优势为了做好售后服务工作,我们针对每一位客户,有一个法迪奥专属服务微信群,确保可以再第一时间内满足客户的需求通过老客户回访满意度调查,得到客户的满足度为100%。而且我们保证今后也一定会坚持下去,让更多的客户体验到“法迪奥”的诸多好处。

 

三、哪些类型的产品在重庆门店更佳受客户的青睐?

从整体家装的功能分区方面来讲呢,我认为最受欢迎的大概有四个功能区。首先是厨房区域,因为厨房的环境相对潮湿,使用频率高,客户在选择产品是会有限考虑厨房的清洁难易程度和产品的使用耐久

其实是洗衣房区域,因为洗衣房区域用水时间相对较长,环境大多是潮湿而不锈钢产品正能很好地解决这一问题。

然后是家中的卫生间区域,同洗衣房一样,处于对潮湿环境和产品耐久性的考虑,大多数客户在装修卫生间这一区域是,也会优先选择法里奥的产品。

最后就是户外区域。因为户外区域你也知道,存在很多的不可控因素,刮风下雨,起雾滴露等等,不锈钢防腐蚀的特点恰恰就很好地解决了这一问题。

只要是“法迪奥”的产品,无论用到哪个功能空间都会有它的亮点,其中一个共通的好处就是:它不需要你花费很多时间去除刺鼻的异味,可以说是即装即用也不会存在大量甲醛在若干年才慢慢释放正是因为我们对产品具有超高标准的环保要求从而能够切实给客户一个健康安全的居家环境。(简述出口方面)

 

四、法迪奥产品在重庆市场渠道开发方面的情况如何?

异业联盟方面,我们达成了与高端厨电、智能灯光、空调暖通、门窗等多品牌联合

网络渠道方面,众多知名的电商平台网络商城等也是我们的合作对象。

设计师渠道:同时我们也一直与众多知名设计师个人设计工作室有合作关系。

最后众多知名装修公司的大客户等也是我们的长期合作对象

 

五、您对新国货如何理解?您觉得这次《中国人的家》活动如何?

“新国货”——在我看来首先是中国本土通自主研发,从而生产出来的,代表某一领域的先锋民族品牌其次新国货应该具有高品质高颜值同时拥有引领消费趋势和时尚潮流的魅力。我个人认为符合这三点的产品,就是大家喜欢和追捧新国货。

现在“法迪奥”逐渐火爆,被用户口口相传,最根本的原因就是我们的产品符合“新国货”的特点设计时尚,且符合当下市场的消费潮流,能够满足大家对健康家居环境的迫切需求。

在大家看来,新国货早已成为物美价廉、时尚潮范的代名词购买国货不仅是爱国的表现,更是紧跟时代潮流的新风潮。所以像【新国货盛典】【中国人的家】这种推广和包装我们中国本土品牌的活动,我认为非常值得参与。且我相信要有更多的优秀品牌参与进来,才中国智造、中国品牌的力量就一定会被推向世界,国人也一定会以购买国货为荣。

 


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