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“钢”粉是怎样炼成的?——王阿姨的法迪奥之缘
2018-04-19

在贵阳金阳的家居建材界,流传着这么一件事:


  有一位客户买了法迪奥的厨柜,在此之后的2年多时间内,她为法迪奥成功转介绍了60多位客户。

  其他的商户知道后,纷纷找到这位客户,希望她帮忙“带单”,并表示可以适当给一些“好处”。

  


  然而,这位客户并未动摇,拒绝了他们的带单请求,依然向身边的亲戚朋友介绍法迪奥,而她却分文不收,没有从中谋取一分钱的好处……

  今天,小编就带着大家了解这个令人惊叹的传说。



  这件事的主人翁叫王彩琴,今年50多岁,曾是贵阳铁路部门的一名领导。

  前两年,王阿姨打算装修自家新买的房子,在挑选厨柜的时候,做了多年饭菜的王阿姨有自己独到的见解。

  王阿姨使用的一直是木质厨柜,难打理不说,还容易受潮,霉变的斑点总要花很大功夫才能清除。时间长了,一些边边角角的面板就开裂变形,特别烦人……所以她想要的厨柜,最最重要的不是好看,而是既不发霉又不开裂,还容易打理。

  


  有没有这么一种厨柜呢?答案当然是有。

  王阿姨家附近有一个居然之家,是金阳最大的家居建材主题购物中心,王阿姨在里面逛了一圈,发现了一家名为法迪奥不锈钢厨柜的店面。



  这家的厨柜就是她梦寐以求的那种啊:不锈钢的,特别容易打理,而且既不发霉又不开裂,不怕水不怕火还不易变形,造型时尚好看,收纳空间很大,操作也非常便捷有趣。

  


  这简直就像是为王阿姨量身打造的一种厨柜啊。准备进一步了解的王阿姨,却遭遇了迎头冷水:竟然没人搭理她。

  这家店在搞活动,店里的导购全在热火朝天接待着客户,根本没有人过来招待王阿姨。

  


  王阿姨心中不满,想着:我还不能去别家买嘛,转身就离开了这家店。

  结果,王阿姨在商场转了一圈之后发现,这家法迪奥不锈钢厨柜居然还是“稀缺资源”,整个居然之家“只此一家别无分店”。于是,王阿姨“被迫”再次来到法迪奥不锈钢厨柜专卖店。

  再次走进店内,王阿姨终于得到了“正常”的接待,在工作人员介绍中对不锈钢厨柜的优势有了更进一步的了解。不会开裂,不容易滋生细菌,好清洗,款式多样,这些优点都符合王阿姨的心意,所以当天就下了单。

  谁也没有想到,这样的一次初遇,居然成就了王阿姨和法迪奥之间的不解之缘!

  


  王阿姨的妹妹想买厨柜,王阿姨马上推荐法迪奥,有同事要装修,王阿姨向他们推荐法迪奥,有朋友和邻居要换厨柜,王阿姨热情推荐法迪奥……

  王阿姨不断的向亲朋好友介绍这种不锈钢厨柜的好处,在她的谆谆引导下,许多朋友都购买了法迪奥不锈钢产品,而且对此好评不断,王阿姨因此成为大家心目中的“家装达人”。

  给别人介绍了好东西,然后被别人真心感谢的那种心情,对于当事人来说,真的是一种莫大的动力,王阿姨自此之后更加热情向别人推荐法迪奥。



  赋闲在家的王阿姨有时候干脆散步一样到法迪奥专卖店内闲逛,直接给购买厨柜的客人分享自己的经验、心得,一有机会就给法迪奥不锈钢厨柜寻找客户。

  甚至在一次搭火车去六盘水的路上,王阿姨也为法迪奥介绍到一位客户。

  在谈到这个同样令我们惊叹的插曲时,质朴的王阿姨略带腼腆道:“也不是特意介绍,就是坐车嘛,没什么事,(跟别人)聊天聊着聊着,聊到做饭的话题,就说了一下……”

  非亲非故,在没有一分钱一份利的情况下,王阿姨简直成为法迪奥不锈钢厨柜贵阳店的一名专职“义工”。

  两年多时间,王阿姨成功介绍60多位客户,创造了数百万元的“业绩神话”,就算是金牌销售也难以做到。

  


  问到王阿姨是怎么介绍的,为什么成功率这么高。

  王阿姨表示:并没有什么特别的法子。

  在与王阿姨聊天的过程中,我们发现,王阿姨确实不是口才很溜的那种人,她的话语很朴实,很真诚,点到即止。

  聊到生活的时候,我们也能想象得到,平时穿上铁路工作制服,王阿姨是一名尽职的铁路部门领导;回到家中,脱下工作制服的王阿姨是一名普通的家庭主妇,洗衣,做饭,打扫,每天如此,典型的“中国人一天”。

  


  

退休后的王阿姨更是承担了所有家务,洗衣、做饭是她每天做得最多的事。

  所以我们完全能猜到,为什么王阿姨能为法迪奥介绍到那么多的客户。

  没有谁,比一个经常呆在厨房、乐于为家人做饭的家庭主妇更懂得,什么样的厨柜最好用。

  她在给别人推荐法迪奥时,不只是在推销一件商品,更是在向别人传授自己的生活经验和过日子的心得。

  试想,有什么样的销售比得过这么一位精通生活之道的阿姨呢?

  


  非亲非故,没有任何利益驱使,王阿姨免费为法迪奥贵阳店介绍了数百万元的销售额。从正常人的角度,这是很难理解的行为。

  但在采访王阿姨的过程中,她却说了一段让人记忆深刻的话:“好东西,就要分享!法迪奥不锈钢厨柜好用,从一个爱好做饭、每天做饭的人的角度来说,给别人介绍一款好用的厨柜,就是帮助他人,快乐自己!”

  弯下身子帮助他人,这是对心灵很好的锻炼——这句话或许是对王阿姨最好的褒奖。

  


  王阿姨的事件传到法迪奥总部,法迪奥创始人兼CEO沈奕荣先生深为震动,今年3月,法迪奥年会上,沈总亲自邀请王阿姨出席,并特意为王阿姨颁发了“最忠诚客户奖”。


  不忘初心,方得始终。

  我想,这才是王阿姨坚持“推荐法迪奥”的理由——把最好的产品,最好的服务,推荐给亲朋好友,推荐给大家。

  这也是法迪奥坚持不断创新的理由:始终秉承为消费者提供最好用的不锈钢厨柜产品的初心。



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